Vaak gestelde vragen

Bijna alle accommodaties hebben Europese stopcontacten(220V). Dit staat per accommodatie ook nog aangegeven op de pagina.

Ja, bij een verblijf langer dan 7 dagen zit er een verplichte tussen-schoonmaak bij inbegrepen.

Alle villa’s zijn zeer luxe uitgerust als het gaat om meubilair, linnengoed en keukengerei. Per villa staat ook aangegeven welke voorzieningen nog meer aanwezig zijn. Mocht er iets ontbreken wat u graag zou willen hebben tijdens uw verblijf, neem dan even contact met ons op!

Over het algemeen zijn huisdieren niet toegestaan. Mocht u dit wel willen, dan kunnen we in overleg altijd kijken of er toch een uitzondering gemaakt kan worden.

Ja, al onze accommodaties hebben een WIFI-netwerk aansluiting waar u gratis gebruik van kunt maken.

Wij hanteren een tarief van €30,- vaste reserveringskosten.

Deze kunt u hier vinden: Huur- en boekingsvoorwaarden

1. Wanneer u een villa of appartement wil boeken, dan stuurt u via de website, e-mail of whatsapp een boekingsaanvraag. 
2. Wij sturen u dan binnen 24 uur een prijsvoorstel/offerte toe. 
3. Wanneer u hier je akkoord op geeft, plaatsen wij een optie in de kalender voor u, welke 48 uur geldig is.
4. Na het geven van je akkoord, sturen we u een boekingsformulier toe. Na het invullen van dit formulier is je boeking definitief.
5. Zie vraag 5 voor meer informatie over de betalingsvoorwaarden.

Zodra het boekingsformulier is ingevuld, is de boeking vanuit de aanvrager definitief. Het enige wat nu nog nodig is, is een akkoord van de eigenaar van de villa.

Als het boekingsformulier is ingevuld, moet binnen 7 dagen de eerste 25% voldaan zijn. Het restant moet maximaal 8 weken voor het begin van de reis betaald zijn. Bij last-minute boekingen (minder dan 8 weken van te voren), moet de gehele huursom in een keer betaald worden.

Indien er niet op tijd betaald wordt, kan het zijn dat de boeking geannuleerd wordt en er annuleringskosten in rekening gebracht worden. Zie hiervoor de algemene voorwaarden.

U ontvangt een factuur van WeTravel, waarna het bedrag over gemaakt kan worden naar de bankrekening vermeld op de factuur. Dit kan zowel in euro’s als dollars. Het is ook mogelijk om met creditcard te betalen. Hier kunnen extra kosten bij komen

Je kunt onze extra diensten hier vinden. Per dienst kun je contact met ons opnemen voor het bijboeken hiervoor. Betaling vindt vaak rechtstreeks plaats richting de aanbieder van de dienst.

Wij streven er naar om de borg binnen 2 weken na afloop van uw verblijf terug te storten. Eventueel meerverbruik van elektra & water wordt met de borg verrekend.

De prijs die u online ziet is de kale huurprijs per nacht, deze is exclusief 7% toeristenbelasting. Daarnaast zijn er nog schoonmaakkosten, borg en reserveringskosten, en eventuele extra opties die u gereserveerd heeft. De prijzen voor de borg, schoonmaak en extra opties verschillen per accommodatie, de reserveringskosten zijn altijd €30,-

Dat is de beheerder. Wanneer er iets is, kunt u contact met hem/haar opnemen. Zij zijn altijd bereikbaar en snel ter plaatse.

Ja, u wordt altijd hartelijk welkom geheten door de beheerder, met een welkomstdrankje wat klaar staat. Ze laten u gelijk zien waar alles te vinden is in het huis, en nemen de meterstanden op. Wanneer u bent aangekomen op het vliegveld, kunt u ze een berichtje sturen of bellen, dan weten ze hoelaat u ongeveer arriveert en zorgen zij dat ze er ook zijn.

Voor vertrek krijgt u informatie toegestuurd voor bij aankomst, zoals onder andere een route beschrijving. Voor reizen naar Curaçao heeft u altijd een toeristenvisum nodig. Er geen verplichte vaccinaties.

Als u na uw boeking toch nog iets wilt wijzigen, dan kunt u contact met ons opnemen. We bespreken dan wat er nog mogelijk is, en wat de eventuele meerkosten hiervan zijn.

Zolang u de boeking nog niet definitief bevestigd hebt, kunt u van de optie afzien. Nadat u boeking bevestigd is, zijn er annuleringskosten van toepassing. De hoogte hiervan hangt af van het moment waarop u annuleert. Zie hiervoor de algemene voorwaarden.